会议时间 ：2009年10月21日
会议地址 ：北京新世纪日航酒店
参会费用 ：免费
IT服务管理作为IT行业未来的一大趋势，不仅可以大大提高IT资源的利用率，降低企业成本，还为企业在市场中提升自身的竞争力带来了新的契机，特别是在当前的世界经济持续低迷、各行业均在节省成本的情况下，IT服务管理将给企业带来意想不到的价值。面对目前IT市场对IT服务管理的需求，我们将于金秋十月携手国内外数家权威IT组织在10月21日举办2009中国IT服务管理年会。
大会将向与会嘉宾阐述国际主流IT服务管理的发展动态，探讨IT服务管理发展的方向与趋势，共享企业IT服务管理的真实案例和最佳实践，帮助参会企业构建高效的IT服务管理架构，从而实现降低成本、提升竞争力；帮助与会IT人士开阔眼界，拓展思路，提升IT服务管理水平和自身价值。
丰富内容，一定让您不虚此行：
- 见证ITILV3中文考试发布
- 多场主题演讲、IT服务管理案例分析了解行业最佳实践经验
- ASL&BiSL学会国际总裁专程来华分享ITIL之外的IT服务管理最佳实践框架
- itSMF香港分会主席为我们带来关于IT服务管理项目的主题演讲
- 了解中国IT服务管理发展联盟和IT服务经理俱乐部
- 资深战略合作伙伴，提供全方位的培训、认证、咨询的解决方案
- 同国内外IT服务管理专家面对面直接交流的机会
- 有机会抽中 ITIL V3 和 ITSM-ISO20000的免费考试券等大奖
会议日程
|
时间 |
会议内容及演讲嘉宾 |
| 08:30-09:00 |
来宾签到 |
|
09:00-09:10 |
主办方领导致欢迎词
EXIN全球副总裁/亚洲区经理 |
|
09:10-09:35 |
ITSM个人资格认证考试及中国IT服务管理发展联盟发布
EXIN中国区经理孙振鹏先生 |
|
09:35-10:00 |
国际标准助力企业风险管理与IT服务管理
英标管理体系认证（北京）有限公司-BSI中国 技术总监李建民先生 |
|
10:00-10:10 |
EXIN中国与BSI中国《建立战略合作伙伴关系意向书》签字仪式 |
|
10:10-10:35 |
ITSM 应用管理全球最佳实践--ASL
ASL & BiSL Foundation 国际事务总裁Mark Smalley先生 |
|
10:35-10:50 |
茶歇 Tea Break |
|
10:50-11:15 |
IT服务管理相关主题
itSMF香港会长孙汉湃先生 |
|
11:15-11:40 |
ITILV3中文考试发布
EXIN中国 & 惠普中国培训部 程治刚先生 |
|
11:40-12:05 |
新经济环境下IT服务管理的成功转型
IBM全球信息科技服务部中国区经理 卫东先生 |
|
12:05-12:15 |
EXIN全球副总裁 Aldo，亚洲总裁Frank为授权机构颁奖 |
|
12:15-13:15 |
午餐 Lunch Break（免费提供） |
|
13:15-13:30 |
《IT服务管理国际体系-ISO/IEC 20000》 中文图书发布仪式
北京清华大学出版社张丽红 评审人员赠书仪式 |
|
13:30-13:55 |
如何挖掘ITIL的价值
上海信息化培训中心 副主任常威先生 |
|
13:55-14:20 |
融合ITILV2、ITILV3、ISO20000构建科学有效的IT服务管理体系
研究员 李长征先生 |
|
14:20-14:45 |
ITILV3 Expert认证之路
东方瑞通 副总经理 祝文彬先生 |
|
14:45-15:00 |
茶歇 Tea Break |
|
15:00-15:25 |
2008北京奥运会IT服务管理项目
源讯信息技术有限公司 IT解决方案经理 杨琳先生 |
|
15:25-15:50 |
IT服务管理实施标准化
博思软件 BMC（中国）刘爱民先生 |
|
15:50-16:15 |
ITIL/ISO20000为数据中心管理助力
北京趋势引领信息咨询有限公司 技术总监 张引先生 |
|
16:15-16:40 |
ITIL V3的实施与落地
翰纬高级咨询经理 黄新峰 |
|
16:40-17:05 |
ISO 20000 认证案例分析
由BSI中国客户企业提供 |
|
17:05-17:30 |
幸运大抽奖-惊喜奉送！
免费考试券：一等奖：ITILV3、ITSM-ISO20000基础认证各5名
二等奖：《IT服务管理国际标准体系-ISO/IEC20000》中文图书 10名 |
*演讲内容将以网站及活动现场公布为准，如有变动将不另行通知
酒店信息
北京新世纪日航酒店
酒店地址：北京市海淀区首都体育馆南路6号
酒店电话：+86-10-6849-2001
行车路线：601路、320路、332路、801路、运通105路白石桥东站下车；地铁或城铁请从西直门站A口出西行200米换乘运通105等公交车至白石桥东站下车。
会议咨询
华小姐
电话：021-64312638转8866 传真：021-64740637
邮箱：Wally.hua@bsigroup.com
