改版中的ISO 9001和 ISO 9004 目前正在评审过程中,目标是预计在2009年年中(现在预计) 颁布这两款新标准。
ISO 9001和ISO 9004的委员会草案第一版(CD1)的附本已经发放出去征询意见以及收集任何改进的信息。这两款标准修改的幅度有很大的不同。
ISO 9001: 该标准实际上改动很少。主要是一些轻微的编辑上有一些改变,另外将该标准中的一些术语跟ISO 14001中的术语统一。基本上原标准所关注的内容没什么变化。
ISO 9004: 该标准已经完全地重新编写并且与ISO 9004:2000没什么关联。现在该标准关注的焦点是以一个组织的所有者的角度来看如何保持组织业务的可持续性。我们可以从下面这段摘自ISO 9004 CD1标准介绍中体味出该标准的走向及其关注的内容:
“可持续性是使组织所有者感到持续满意的结果;所有者是那些实体(组织,个人,公共机构)致力于为组织创造价值及提升职能,没有他们的话,组织的目标就不能达到.这个国际标准为组织提供了一个指导:如何在一个苛求的,不断变化的,及不可预测的环境下达到可持续发展。这个国际标准也同样应用了八大质量管理原则,同时这八大质量管理原则也是ISO 9001:2000的基础(见ISO 9000:2005,条款0.2),改版中的ISO 9004为如何应用八大质量管理原则从而达成组织长期的,可持续的,成功的目标提供了指南;并且为如何管理整个组织的活动提供了指南,而不仅仅是组织中导向可持续性的部分。”
---CD1 ISO 9004介绍
毫无疑问您已经在这篇文章中多次看到“可持续性”这个词。ISO 9004现在正在为组织寻找“经济上”可持续性的方法。这意味着组织应建立一个适当的管理体系去保证组织的财务的,社会的,法规的,人及经济活动都被管控以确保组织能持续健康地并且能为其所有者创造利益地运营着。
预计在2013年会再次评估ISO 9001和ISO 9004 这两款标准,到时可能会针对这两款标准有重大修改。
BSI将在2007年6月举办的客户交流会上进一步介绍相关的动态信息。
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