2009年7月7日下午，BSI公司第一期“客户体验日”在上海办公室成功举办，共有来自11家企业的17位客户代表出席。举办此类活动旨在促进BSI公司与客户间交流，帮助企业客户更多了解BSI的运营、产品、战略方向，并借此机会听取客户反馈建议，及时解决一些客户问题，同时，也为客户间搭建一个交流的良好平台。
在此次活动中，BSI营运、销售和培训部门的负责人分别介绍了各部门业务和流程运作情况。在自由交流环节中，客户提出了诸如“BSI公司在面临市场激烈竞争时的优势和定位是什么？”，“BSI公司更换认可机构的初衷是什么？”，“BSI公司新业务E-learning将如何开展”等等问题，BSI发言人均一一向客户作详细说明，并与客户取得了共识。交流环节结束后客户代表参观了BSI上海办公室，实地了解BSI公司人员工作流程和工作环境。
活动中气氛热烈而诚恳，可以感受到客户对BSI的认可和期望。中海环球空运的代表提出，建议我们以后多多举办此类小型交流活动，选择一些大家共同关心的话题，以小型培训的方式展开，会对企业非常有助益。华虹NEC的代表提出希望BSI能更多与客户沟通，获知来自BSI更多更及时的信息。
首期活动取得圆满成功，将成为我们更好开办以下各期活动的基础，届时欢迎新老客户莅临BSI公司，坦城沟通，解决问题，探讨改进，实现共赢。
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关于BSI
BSI集团是全球领先的独立的业务服务机构，成立于1901年，并于1929年获得英国皇家特许，成为世界上第一个国家标准机构。百多年来，我们一直秉承公正，创新，独立的企业精神，为全球客户提供基于标准的解决方案，并连续五年获得商业超级品牌荣誉。
BSI制定并颁布了第一部商业标准，并以每年编撰2,000个标准的优势享誉全球。 同时，作为国际标准化组织（ISO）的创始成员之一，BSI创立了全球最值得信赖和得到广泛认可的ISO系列管理体系，如今BSI已成为标准的代名词。目前被广泛运用的ISO 9000、ISO 14000、ISO 27001及OHSAS 18000均是由BSI颁布制定的BS 5750、BS 7750、BS 7799和BS 8800标准转化而来。目前，BSI在全球分支机构已达180多家，现拥有2400多位员工，业务遍及欧洲，中东，非洲，亚洲和美洲在内的120多个国家。如今，已有42％的“全球财富500强”企业和75％的“金融时报指数100强”的企业选择BSI向其提供服务。
BSI 于1995年进入中国，协助中国政府培养了中国第一批专业审核员并建立认证制度。在过去的14年中，BSI在中国成长迅速，目前已拥有200多位员工，总部设在北京，同时在全国10多个主要城市都设有办事处和联络处。
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华莉
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