英国标准协会（British Standards Institution，简称 BSI）作为ISO 9000系列标准的创始者，自1995年进入中国以来与中国客户分享全球最佳实践，帮助企业强化品质管理，提高运营效率，提升竞争优势。15年来，我们已经与众多知名客户特别是金融业客户建立了良好的合作关系并积累了丰富的实践经验。近日，中信银行股份有限公司深圳分公司顺利通过BSI审核小组的现场审核，并通过认证评定，获得ISO 9001：2008质量管理体系认证证书。从而进一步巩固BSI和中信银行在金融行业的领军地位。
BSI中国区董事总经理刘墨渊(右)向中信银行深圳分行严宁行长(左)颁证
6月21日下午，颁证仪式在深圳隆重举行。中信银行深圳分行严宁行长、冯玉良副行长、罗庚副行长、张宜淑副行长、曾玉芳行长助理等领导，ISO 9001体系主要骨干和下属全范围27个支行的行长和高级管理者，以及相关咨询机构和企业级客户代表等200余人出席了颁证仪式。BSI中国区董事总经理刘墨渊先生亲自出席并将代表BSI将这张沉甸甸的证书颁发到中信银行深圳分行严宁行长手中。
刘墨渊总经理与中信银行相关领导合影
在致辞中，刘墨渊总经理表示：“随着中国经济与世界经济的日益接轨，越来越多的中国优秀企业纷纷跨入ISO 9001认证的行列，中信银行深圳分行对于ISO 9001质量管理体系的全面引入，进一步体现了贵公司锐意进取的创新精神与极具竞争优势的行业地位。自2009年2月初，BSI与贵司开始洽谈ISO 9001业务以来，贵司高层领导对此次认证项目给予了高度重视，并亲自监督各项工作，彰显了企业领导层的远见卓识与国际化视野，也进一步深化了贵公司以客户至上的经营的理念。在本次认证项目的实施过程中，贵公司全体成员表现出来的专业精神和严谨的工作态度让我们深表钦佩，这次参与认证的部门就体系建设在前期进行了充分策划和准备，在审核期间能以开放的心态迎接外部审核。这也对贵公司最终通过审核小组的严格审核、获得质量管理体系认证具有巨大的推动作用。中信银行深圳分行顺利通过ISO 9001认证表明，贵公司在ISO 9001质量管理体系的建设工作中取得丰硕的成果。我们相信，在富有长远战略目光和严谨工作态度的管理层的领导下，贵行将在为客户提供优质服务的道路上获得长足发展。”
颁证现场
ISO 9001作为国际通行的质量标准，已得到世界各国的广泛认同。经验表明，ISO 9001管理体系有助于进一步密切企业各部门、各业务与各流程之间的联系，助力企业形成科学的协调、制约机制与风险监控机制；同时提升企业员工的主动服务意识、规范服务能力、服务持续改进能力以及满足客户需求与市场需求的能力。BSI自1995年进入中国以来与中国客户分享全球最佳实践，帮助企业强化品质管理，提高运营效率，同时增强客户信心，最终提升竞争优势。15年来，我们已经与众多知名金融业客户建立了良好的合作关系并积累了丰富的实践经验，除中信银行外，还包括中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、招商银行、信达资产、东方资产、华融资产、深圳证券、上海证券、中国人寿、中国平安等。此次BSI与贵行的合作，必将进一步推动双方在金融行业的领军地位。
为推广金融业管理体系的进一步发展，BSI今年的产品和服务重点将集中在风险管理、风险内控、信息安全管理、业务持续管理、IT审计、投诉管理和业务流程管理等，为更多中国金融业客户提供更具差异化的基于标准的整体解决方案。
