IT服务

BSI中国定期举办各种管理实践、体系知识、新标准介绍等网上讲座活动，并提供这些讲座的录像资料。

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主题 录制时间 讲师
IT服务管理体系的发展趋势 2011年11月11日 谭国明
与业务同行－IT人员的职业发展路线 2011年9月7日 王二乐
基于标准，实现高质量的IT服务管理 2010年12月10日 王晓丽
实施基于ITIL V3的IT服务管理体系 2010年11月5日 Terry Hong
首席信息官CIO的2010 2010年5月28日 潘蓉女士
IT服务管理人员的必修课及课程表课程简介 2010年4月16日 朱至正先生
ITSM 成熟度分析模型 2009年2月25日 刘喆先生

 
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