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培训服务

质量、环境、职业健康安全管理体系

BSI中国定期举办各种管理实践、体系知识、新标准介绍等网上讲座活动，并提供这些讲座的录像资料。

请选择你感兴趣的主题在线观看：

主题	录制时间	讲师
客户经营与管理——如何系统地解决顾客的投诉	2011年10月13日	贺焱
成功的质量经理人	2011年9月23日	孙世骏
在ISO 9001基础上实施ISO 14001的益处	2010年11月25日	张伟龙
细数有多少顾客是我们的"粉丝"系列讲座第四讲：关注您的《顾客的忠诚度计划》	2010年3月17日	孙健先生
细数有多少顾客是我们的"粉丝"系列讲座第三讲："溜狗现象"与顾客感受调	2010年2月8日	孙健先生
细数有多少顾客是我们的粉丝系列讲座第二讲：顾客满意度与忠诚度的关系	2010年1月12日	孙健先生
细数有多少顾客是我们的粉丝系列讲座第一讲：顾客、竞争与合作	2009年12月21日	孙健先生
流程优化中遇到的问题解决探讨	2009年8月28日	刘喆先生
EHS 职业经理人领导力	2009年7月29日	孙健先生
EHS 因素识别---企业有效地控制EHS风险	2009年7月23日	张伟龙先生
ISO对企业的价值探讨	2009年5月20日	孙健先生
ISO 9001:2008新版宣导	2009年1月20日	王振乾先生
如何策划推进精益六西格玛	2009年3月27日	张斌先生

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