简介
绩效是各种组织追求的目标，所以也是各种管理体系的核心。短期卓越的绩效可能来自各种偶然的因素，例如市场瞬间的机会、技术暂时的领先、领导的个人魅力等，但只有优秀的管理体系才是长期的卓越绩效的保证。
现在，更多的企业已经不满足于仅取得某种管理体系认证，企业的经营者正在思考运用何种工具来持续改进经营的绩效并降低各种经营的风险。尤其是为了应对竞争，管理者非常需要了解那些在市场上长期处于领先地位的企业的管理模式和经营方法，从而测量出自己的差距，识别改进的机会。
为了帮助企业的管理者掌握衡量管理体系的绩效、经营风险和差距的工具，并使用标杆管理方法进行自我改进，BSI特别推出“BSI绩效标杆”这项独特的量化评审工具。
课程目标
通过课程的学习，学员可以了解成熟的管理体系及各国质量奖的关键构成要素。通过对各种评审类型的介绍，掌握符合性审核、流程审核及绩效审核的不同特点。通过通俗易懂的案例，学员可以学习到“BSI绩效标杆”这项灵活独特的评审工具的使用方法，包括管理成熟度框架、柔性的自我评审的方法、量化的外部评审方法、内部评比和供应链评比的方法、以及持续改进的工具等。其中八大管理原则的理解和运用乃是课程的核心。通过对自身工作的实例分析，使每位参加者充分理解管理和业绩之间的关联性及企业面临的经营风险，增强系统式管理的理念，从而持续改进企业的绩效。
课程对象
企业中高层管理人员及资深内审员
课程大纲
- 成熟管理体系的特征
- 各国质量奖简介
- 评审的类型：符合性审核、流程审核及绩效审核
- 标杆方法的使用技巧
- 柔性和量化的BSI绩效标杆工具简介
- 八大管理原则的深入理解和实践使用
- 管理成熟度框架
- BSI绩效标杆评审方法
- BSI绩效标杆评审结果的有效利用
