ISO10015 是一个非认证标准，对本组织内员工的岗位能力差距为目的培训实施过程控制，以提高培训质量与绩效。企业实施有效的ISO10015体系，能够通过强化培训过程的四大阶段，特别是实施必要的培训需求分析，提高培训的针对性，降低盲目性，提升培训效率；规范企业的培训流程，使内部培训遵循科学的方法实施，减少随意性；进而促使企业的人力资源管理各个过程有效融合，通过能力评审、绩效考核等过程识别出组织的员工存在的差距，进而通过培训及时加以弥补，充分体现人力资源管理过程的价值。
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通过BSI的ISO 9001:2008实施课程，学员将学习到理解、开发和实施质量管理体系所需要的必要概念。本课程涵盖了包括ISO 9000:2005 和 ISO 9004:2000在内的ISO 9000标准家族，将为学员实施质量管理体系提供指导并介绍其主要原则。
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通过本课程的学习，使相关人员掌握有关ISO9000的核心思想，主要体现“大质量”的概念，引导参训人员进行思考，一是做好本岗位和本部门工作就是做好ISO9001；二是ISO9001做的是“管理质量”，而不仅仅是产品质量和服务质量。能够使参训人员从主要从意识上和方法上理解和支持ISO9001工作。
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BSI (British Standards Institution英国标准协会) 于1901年成立于英国伦敦，是历史最久、最具权威的国际性标准发行机构，分别于1979及1992年公告BS 5750 (ISO 9000前身) 及BS 7750 (ISO 14001前身) 标准，并在1999年正式制订OHSAS 18001标准。业务遍及110多个国家和地区，市场占有率居全球之首。
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ISO 9001:2008标准已于11月14日由ISO组织正式发布。学员将从课程中了解到有关ISO 9001:2008质量管理体系的全部内容，包括深入解读体系的基本要素及要求，特别是2008版的最新变化。掌握该体系的具体执行程序和要求，并了解对该体系进行系统的检查和审核的方法及报告等技巧。
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最新版ISO 9004标准兼容了全面质量管理(TQM)的许多思想方法和要求的内容，融人了许多质量管理理念，如目标管理、资源管理、企业文化建设、供应链管理、顾客关系管理、精益生产和六西格玛管理等最新质量管理理念，容易与组织应用最新的质量管理成果相统一，有利于促进组织整体业绩的持续改进，为各类组织架起了一座通向TQM的桥梁和铺开了一条追求卓越(In Search of Excellence)的道路。 阅读详情
依据经典质量管理体系国际标准ISO 9001推行管理工作的组织的下一步应该迈向哪里？流程改进？精益与六西格玛？国家质量奖？。。。。。。在迈向卓越这个终极目标的路上，企业纷纷探寻属于自己的改进方式。本次中高层管理者工作坊将专注于探讨与绩效改进有关话题，基于ISO 9004:2009这一业绩改进国际标准的思路，引发管理者们的思考与大讨论。 阅读详情
为了引导和帮助企业建立和完善计量管理系统，确保企业按照体系要求规范运行，合理地设置计量仪器和配备计量人员，采用先进有效的计量管理方式和方法，有效的降低企业测量风险，增强企业自我管理的水平。
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现在经营中最重要的是质量和持续改进。改善经营环境所需要的知识已存在于企业的内部，经营者现在要面对的主要困难是他们没有能力解决“体系失败”。现在社会中唯一持久不变的就是变化，TQM 提供了一种有益的、建设性的应变变化的方法，致力于建立质量工作环境。
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本课程设计是为了使学习者能够全面掌握质量管理体系的精髓和要点，能够更好地让质量管理体系在提高效率和敏捷性、改善流程、树立质量第一的企业文化方面更好地为企业经营服务，建立并完善企业基础管理，为在质量管理体系基础上的各方面管理水平的提升打下良好的基础，进而提升企业经营绩效，成为应用质量管理体系的专家。 阅读详情
本课程将系统介绍质量的发展和未来，质量管理对于企业经营管理的价值，是学员系统掌握质量管理的原则和方法，利用质量管理的方法改进工作流程，提升工作绩效，同时提升整个组织的质量文化。
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通过强化培训，综合案例分析、小组讨论等多种方法的灵活运用，使参加培训的人员能够掌握质量成本的思想和管理方法，了解各项质量成本的相互关系，认识如何以成本变化判断质量体系的有效性，学习企业中的七种浪费，学习质量成本分析和改进方法，建立质量成本管理体系，能够在企业中有效地实施质量成本管理工作。
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本课程将系统介绍质量的本质，质量的发展趋势，卓越组织对质量管理的有效实践，以及质量管理对于经营的意义和价值，使管理者能够从质量的角度审视经营成长和风险管控之道，充分利用质量管理原则和方法，提升组织经营绩效。
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参加培训的人员能够了解：供应商选择的过程与原则；供应商管理的实施方式；质量要求向供应商的传递过程；如何保证供应商交货的质量。
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