课程目标
通过ISO9001认证的企业是否管理已经到头？下一步应该怎么办？它的发展方向何在？《卓越绩效评价准则》给我们提出了系统的思维和战略；ISO 9004：2009给我们提出了持续成功管理之道。ISO 9001认证属于质量管理体系达到合格的符合性要求，只起基础性的作用。GB / T 19580 和 ISO 9004 的内容比 GB / T 19001-2000 标准的内容更全面、系统，包容组织经营管理的方方面面，反映了现代质量管理的最新理念和方法，是许多成功组织的经验总结，为组织提供了追求卓越的经营管理模式。通过 GB / T 19580：2004 和 ISO 9004：2009 的培训，目的在于鼓励更多的企业提高经营管理质量、追求卓越，学习先进的质量管理经验和方法，不断改进质量、提高竞争力
课程对象
- 质量经理/工程师
- 体系负责人
- 企业的专业管理人员
- 希望深入了解 ISO 9004 和 GB / T 19580 理念的管理人员
课程大纲
课程活动包括课堂讲授、案例讨论、审核场景模拟练习及晚间作业。课程内容包括以下主题：
- 质量管理的基本发展过程。
- 由各国质量奖标准的比较与思考
- 以卓越绩效为导向的质量管理系统：GB / T 19580 要求
- 以卓越绩效为导向的质量管理系统：GB / T 19580 要求
- 超越ISO9001的持续成功管理体系：ISO 9004 标准
- 从优秀到卓越——管理改进必经之路；
- 案例分析。
证书 ——参加本课程获英国标准协会 (BSI) 颁发的管理资质证书。
下一步
致电BSI 各地区培训负责人垂询培训课程相关事宜，或填写一份询问表格定制培训。
